Politique de remboursement
Chez Vision Féminine, votre satisfaction est notre priorité. En raison de la nature intime de nos produits, nous appliquons la politique suivante :
Articles non retournables :
- Culottes, strings, shorties et tout article de lingerie du bas (pour des raisons d’hygiène)
- Articles en solde ou en finale de promotion
Retours acceptés — Soutien-gorge
- Retour accepté dans les 14 jours suivant la réception
- L’article doit être non porté, non lavé, avec toutes les étiquettes attachées
- Aucune trace de parfum, déodorant ou maquillage
Options disponibles :
- 🔄 Échange de taille ou de couleur
- 💳 Crédit boutique valable 6 mois
- ❌ Aucun remboursement monétaire — échange ou crédit boutique uniquement
Comment initier un retour : Contactez nous à contact@visionfeminine.com dans les 14 jours avec votre numéro de commande.
Frais de retour : Les frais d'expédition de retour sont à la charge de la cliente. Toutefois, les échanges de taille ou de couleur bénéficient d'une expédition de remplacement offerte — contactez-nous à contact@visionfeminine.com pour en bénéficier.